خلال جلسة نقاشية عقدتها الهيئة العامة للرقابة المالية، أوضحت غنوة برادي رئيس قسم المعلومات في بنك اتش اس بي سي HSBC، أن البنك أصبح لدية قاعدة معلوماتية كبيرة تحتوي علي معلومات وبيانات العملاء.
لذلك سوف يقوم البنك بتقنين التكنولوجيا لزيادة الاهتمام بالعميل، حيث أن التكنولوجيا تحتاج دائما الي الاعتماد علي الذكاء الاصطناعي لمساعدة البك علي التقدم ومواكبة العصر.
كما أكدت أن التكنولوجيا التي تم تقنينها في الأمور المالية، والتي يعتبرها البعض تكنولوجيا معلوماتية قد ساعدت البنك كثيرا في مختلف التحديات التي واجهت البنك والمؤسسة بأكملها في ايجاد حلول للمشكلات.
وتناول المؤتمر عدة نقاط مختلفة عن دور التكنولوجيا في العمل المالي وكيفية الاستفادة منها داخل العمل، ومساعدة العميل الكترونيا حتي يتم اعماله بسرعة ودقة واتقان.
التعليقات