رقم الخطوط السعودية الموحد

من خلال هذا المقال يتم عرض الأرقام الموحدة الخاصة بالخطوط السعودية ومن هذه الأرقام التي تهم كافة المسافرين هو رقم الخطوط السعودية الموحد المتواجد على مدار الساعة والذي تم استحداثه من قبل الخطوط العربية السعودية ليكون 920022222 بدلا من 920030000 وجاء ذلك تبعا للمنظومة التي قامت بإطلاقها السعودية مؤخرا والخاصة بخدمات الحجز الذكى كما تعد تلك الطريقة التي يتم من خلالها الحجز سهلة جدا وهذا المنظومة الجديدة سوف تقوم بعمل نقلة نوعية بالنسبة لمجال الخدمات

الآلية حتى يتم التمكن من التقليل من الوقت الذي يستغرقه المسافرين من الانتظار لحظة اتصالهم بالخدمات الخاصة بعمليات الحجز وقد أوضح عبد الله بن مشبب الأجهر مساعد المدير العام للخطوط السعودية أنه تم البدء بتشغيل الرقم السعودى الجديد حتى يتم تخفيف الضغط على الرقم الآخر الخاص بالحجز وليكون هناك إمكانية للمسافرين الذين يريدون بإلغاء حجوزاتهم من خلال هذا الرقم وهذا بدوره سوف يكون عاملا كبيرا فى تحقيق عامل السرعة المرجوة منه بالإضافة إلى تقليل المدة التي يستغرقها

المسافرون عند انتظارهم فى الوقت الذى يقومون فيه بالاتصال بالرقم الخاص بالحجز كما تم التأكيد من قبل محمد يوسف جان المدير العام للحجز الموحد بأنه سوف يتم توفير رد بطريقة آلية ليتمكن العملاء من إلغاء حجوزاتهم من خلاله بكل سهولة وبدون استغراق وقت كبير لذلك وبهذا سوف يقوم بإعفاء الموظفين من هذه العملية إذ أن عملية إلغاء الحجز سوف تتم بطريقة مباشرة فى الحالة التى يقوم فيها العميل بالاتصال من نفس الهاتف الذى قام بإجراء مكالمة الحجز من خلاله ولكن فى حالة ما إذا قام

العميل بالاتصال من خلال هاتف آخر غير الأول المستخدم سابقا فى الحجز فإنه سوف تصل رسالة بأن السعودية سوف تقوم بمعاودة الاتصال به كما أوضح جان بأن السعودية قامت بتلقى ما يقرب من مليون ومائتي ألف مكالمة في عام 2009م مشتملة على الطلبات الخاصة بإلغاء الحجز مشيرا إلى أن ذلك يعتبر تجاوبا كبيرا من جانب العملاء والسير على الأسلوب الحضاري الذي يعمل على توفير الفرصة للآخرين حتى يتمكنوا من إجراء العمليات المتعلقة بالحجز على الرحلات التي يريدون الحجز عليها