قامت وزارة الداخلية بالاستعانة بسلاح التكنولوجيا وذلك لإمكانية التعامل مع المواطنين المتكدسين على المواقع الخدمية وذلك للحصول على بعض المستندات والأوراق المتعلقة بهم واستعانت الحكومة بذلك السلاح الذى يركز على التواصل عن بعد وذلك لمنع عمليات الاختلاط والازدحام بين المواطنين والحفاظ على سلامتهم.
كما عمل القطاع الخاص بالأحوال المدنية على على توفير خدمات حصول المواطنين على مستنداتهم ووثائقهم من خلال الإنترنت حيث يقوم المواطن بالدخول على الموقع www.cso.gov.egالتابع لقطاع الأحوال المدنية من خلال شبكة المعلومات العالمية وقد وفرت وزارة الداخلية طرق سهلة عن كيفية دخول المواطنين على هذه المواقع واستخراجهم للوثائق والمستندات منها بسرعة وسهولة حيث يقوم المواطن بالدخول على موقع وزارة الداخلية ومن ثم يقم باختيار قطاع الأحوال المدنية ومن ثم اختيار الخدمة التي يريدها هذا بالإضافة إلى معرفة كيفية طريقة الدفع الإلكتروني وتوصيل الأوراق بعد ذلك من خلال البريد إلى المنزل مباشرة كما أن قطاع الأحوال المدنية قامت بتوقيع بروتوكول تعاون مع البريد ويعتبر ذلك الترابط من أكبر عمليات الربط الإلكترونى التى تمت فى هذه الفترة بين الجهات الحكومية.
ونظرا لهذا التعاون الذي نتج بين هاتين الجهتين الحكومتين أصبح من السهل على المواطن استخراج شهادات الميلاد والبطاقات الخاصة بالرقم القومى بالإضافة وثائق الزواج والطلاق هذا بجانب كافة الأوراق الثبوتية الأخرى من قبل المكاتب التابعة للبريد وقد وفرت الحكومة كل ذلك للتخفيف على المواطنين ومنع الازدحام والتكدس على الجهات الحكومية بالإضافة إلى توفير جانب السرعة فى تقديم تلك الخدمات ولم تكتفي الحكومة بعمل ذلك بالاقتصار على قطاع الأحوال المدنية فقط بل عملت أيضا على توفير خدمة استخراج المواطنين للأوراق الخاصة بالمرور من خلال الإنترنت أيضا من خلال قيام المواطن بتسجيل الدخول على الموقع التابع للوزارة ومن ثم طلب الخدمة التي يحتاجها والعمل على انتظار عملية التنفيذ وهو فى منزله دون اضطراره إلى الخروج لعمل كل ذلك.
التعليقات